[ARCHIEF] Mentor café noord Nederland

[Beheerder]

Mentor café noord Nederland
Vraag: Op dinsdag 14 maart vond het eerste Mentor café voor de mentoren in Noord-Nederland van 2017 plaats. Een mooie opkomst van 10 leden. Een van de leden liet ons meekijken in zijn systeem en gebruik van Mentordossier BIZZ XL. Mooi en erg informatief om zo in de praktijk te kunnen zien wat wel en niet mogelijk is. Enthousiasme maar ook nog kritische opmerkingen hierover. Met name over het nog niet direct kunnen gebruiken van de formulieren zoals die voor de rechtspraak verplicht zijn. De opmerkingen gaan we teruggeven aan ontwerper van het programma. Verder hadden we een praktische uitwisseling rond de taakverdeling en uitwerking hiervan tussen Bewindvoerder en Mentor. Een zinvolle en prettige bijeenkomst.

Antwoord: Mentor café Noord-Brabant en Zeeland, Mentor café Noord-Brabant en Zeeland heeft onlangs ook het programma Mentordossier BIZZ XL  bekeken, en ook het door bewindvoerders gebruikte OnView. Onze constateringen waren, dat het Mentor Dossier tamelijk beperkt is, en vooral handig als je maar een of twee cliënten hebt. Deze kritiek is ook gedeeld met BIZZ XL. OnView daarentegen was weer tamelijk breed, en voor mentoren die geen bewind voering doen, had het veel mogelijkheden die wij niet gebruiken. Voor het volgende mentor café op 21 april zullen we het programma Mentor Manager onder de loep nemen. Dit programma werd indertijd (een paar jaar geleden) geïntroduceerd tijdens een vergadering van de NBPM, maar was toen nog zo nieuw voor alle mentoren, dat het niet verder in de picture is gebleven. Daarom proberen een aantal leden dit nu opnieuw uit.  Het eerstvolgende mentor café Noord-Brabant en Zeeland is op vrijdag 21 april in

Antwoord: Hoezo beperkt? Wat bedoelen jullie met de opmerking voor als je maar 1 of 2 klanten hebt, want daar is het tenslotte niet voor gemaakt. Kunnen jullie dit wat toelichten?

Antwoord: Geef me het adres nog een keer dan kom ik de 21e ook.

Antwoord: Het adres is Eilenbergstraat 250 in Tilburg. Dick, je krijgt van tevoren de agenda toegestuurd waarop het adres etc. staat.

Antwoord: H, beperkt in de zin van omslachtig, en niet overzichtelijk voor als je snel iets voor een cliëntmoet opzoeken of opslaan. We zoeken iets waar je wat meer overzicht hebt. Je kunt het beste zelf uit proberen of een demonstratie ervan bekijken.

Antwoord: Ik gebruik BIZZ XL nu al een tijdje voor mijn ongeveer 45 cliënten. Natuurlijk kan een systeem altijd beter en natuurlijk heeft iedereen andere wensen.  Mijn ervaringen met BIZZ XL zijn positief. Ik kan er bijna alles in kwijt. De verbeter suggesties die ik richting BIZZ XL heb gedaan, zijn serieus genomen en het merendeel is ook geïmplementeerd in het systeem. Het systeem is in ontwikkeling en wordt steeds beter.

Antwoord: Ik ben de eerste die met Mentordossier van BIZZ XL aan het werk is gegaan. Wij hebben ruim 75 cliënten en je kan er alles wat je wil in kwijt. Je moet er alleen afspraken over maken waar je wat zet. Natuurlijk zijn er verbeter punten, maar daar wordt door BIZZ XL aan gewerkt en er wordt goed naar je geluisterd. Ik heb onview ook wel eens bekeken, daar zitten inderdaad reminders in, wat handig is. Maar wij zijn er uiterst tevreden over.

Antwoord: Zo zie je maar dat iedereen een andere ervaring kan hebben.

Antwoord: Ook ik gebruik Mentor Dossier en ben er positief over! Zeker wat betreft de eerdergenoemde samenwerking om het programma steeds zo effectief mogelijk te laten zijn

[Auteur]

Berichten