Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg
Vraag: Goed om te weten: Sinds 1-1-2016 is de nieuwe Wet Kwaliteit, Klachten en Geschillen Zorg (Wkkgz) van kracht. Deze nieuwe wet vervangt de vorige Wet Klachtrecht Cliënten Zorgsector (Wkcz). In de nieuwe Wkkgz staat bij artikel 14 dat mentoren ook een klacht kunnen indienen als de zorgaanbieders weigeren om een persoon (in dit geval de mentor) in het kader van de zorgverlening als vertegenwoordiger van de cliënte beschouwen.
Antwoord: Wat fijn dat het er is, als uiterste middel als alle andere pogingen om als vertegenwoordiger ons werk te kunnen doen op niets zijn uitgelopen.